1. Veri Sorumlusu
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Uzm.Dr. Murat Palabıyık, web sitesi ziyaretçilerine, hastalarına ve hastaların veli veya yasal temsilcilerine ait kişisel verilerin işlenmesi ve korunması konusunda aşağıdaki ilkeleri benimsemektedir.
2. İletişim Bilgileri
Adres: Basınköy Mah., Florya Caddesi, No:1 (Şenlikköy Polis Merkezi Karşısı), Bakırköy / İstanbul
E-posta: [email protected]
Telefon: 0212 599 11 16
3. İşlenen Kişisel Veri Kategorileri
- Kimlik bilgisi: çocuğun ve veli veya yasal temsilcinin ad, soyad ve doğum tarihi; sağlık mevzuatının gerektirdiği hâllerde T.C. kimlik numarası.
- İletişim bilgisi: veli veya yasal temsilcinin telefon numarası, e-posta adresi ve adresi.
- Sağlık bilgisi: şikâyetler, muayene bulguları, büyüme ölçümleri (boy, kilo, baş çevresi), aşı kayıtları, doğum ve yenidoğan dönemi bilgileri, tahlil ve görüntüleme sonuçları, kullanılan ilaçlar, tanı ve tedavi kayıtları.
- Finans bilgisi: hizmet için gereken ödeme, fatura ve kullanılıyorsa özel sağlık sigortası bilgileri.
- Talep/şikâyet bilgisi: web sitesi iletişim formu üzerinden ilettiğiniz ad-soyad, e-posta, telefon, konu ve mesaj içeriği.
4. Çocuklara Ait Kişisel Veriler
18 yaşından küçük hastalara ait kişisel veriler, veli veya yasal temsilcisinden alınır ve onun aracılığıyla işlenir. 18 yaşından küçükseniz bizimle veliniz veya yasal temsilciniz aracılığıyla iletişime geçiniz. İletişim formunda ayrıntılı sağlık bilgisi paylaşmamanızı öneririz; çocuğunuzun sağlık bilgileri muayene sırasında değerlendirilir.
5. Özel Nitelikli Kişisel Veriler (Sağlık Verisi)
Sağlık verileri, KVKK'nın 6. maddesi uyarınca özel nitelikli kişisel veridir. Sağlık verileri yalnızca koruyucu hekimlik, tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetlerinin yürütülmesi ile sağlık hizmetlerinin planlanması ve yönetimi amacıyla, sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce, Kanun'un 6. maddesinde öngörülen şartlara uygun olarak ve gerektiği hâllerde açık rızaya dayanılarak işlenir.
6. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
- Muayene, tanı, tedavi ve takip hizmetlerinin yürütülmesi,
- Büyüme, gelişme ve aşı takibinin yapılması,
- Randevu süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi,
- Hasta kayıtlarının sağlık mevzuatına uygun olarak tutulması,
- Faturalandırma, muhasebe ve özel sağlık sigortası işlemleri,
- Talep ve şikâyetlerinizin değerlendirilmesi,
- İlgili mevzuattan doğan yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi,
- Genel bilgilendirme ve iletişim faaliyetlerinin yürütülmesi.
7. Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebep
Kişisel verileriniz; muayene ve randevu süreçlerinde sözlü ve yazılı olarak, telefon, mesajlaşma ve e-posta kanallarıyla ve web sitesindeki iletişim formu aracılığıyla, elektronik ve fiziksel ortamda toplanır.
Hukuki sebep, KVKK'nın 5. ve 6. maddeleridir: bir sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi ve korunması, meşru menfaat, sağlık verilerinin tıbbi teşhis, tedavi ve bakım hizmetleri amacıyla sır saklama yükümlülüğü altındaki kişilerce işlenmesi ve gerektiği hâllerde açık rıza.
8. Kişisel Verilerin Aktarımı
Kişisel verileriniz yalnızca aşağıdaki hâllerde ve amaçla sınırlı olarak paylaşılır:
- Mevzuatın zorunlu kıldığı hâllerde Sağlık Bakanlığı ve diğer kanunen yetkili kamu kurum ve kuruluşları ile adli mercilerle,
- Tedavinin gerektirdiği hâllerde tetkik veya konsültasyon için başvurulan sağlık hizmet sunucularıyla,
- Özel sağlık sigortası kullanmanız hâlinde sigorta şirketinizle,
- Faturalandırma ve muhasebe işlemleri için mali müşavirimizle,
- Hukuki uyuşmazlık hâlinde hukuk danışmanlarımızla.
Web sitesinde gömülü YouTube videoları ve Google Haritalar haritası gösterilmektedir. Bu hizmetleri kullandığınızda ilgili sağlayıcılar verileri kendi gizlilik politikaları çerçevesinde yurt dışındaki sunucularında işleyebilir. Bunun dışında kişisel verileriniz yurt dışına aktarılmaz.
9. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Hasta kayıtları, sağlık mevzuatının öngördüğü süre boyunca saklanır. İletişim formu aracılığıyla elde edilen veriler, talebin sonuçlanmasını takiben makul bir süre saklanır ve ardından silinir veya anonim hâle getirilir. Saklama süresi dolan veriler silinir, yok edilir veya anonimleştirilir.
10. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin hukuka aykırı olarak işlenmesini ve verilere hukuka aykırı erişimi önlemek, verilerin muhafazasını sağlamak amacıyla uygun güvenlik düzeyini temin etmeye yönelik teknik ve idari tedbirler alınır. Sağlık verileri hekimlik sır saklama yükümlülüğü kapsamında korunur.
11. KVKK Madde 11 — Veri Sahibinin Hakları
KVKK'nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, yurt içinde/dışında aktarıldığı 3. kişileri öğrenme, eksik/yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme, şartlar oluştuğunda silinmesini/yok edilmesini isteme, düzeltme ve silme işlemlerinin verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme, işlenen verilerin münhasıran otomatik sistemlerle analiz edilmesi suretiyle aleyhe bir sonuç doğmasına itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir. 18 yaşından küçük hastalar için bu haklar veli veya yasal temsilci tarafından kullanılır.
Bu haklarınızı kullanmak için [email protected] adresine yazılı olarak başvurabilirsiniz. Başvurularınız en geç otuz gün içinde sonuçlandırılır. İşlemin ayrıca bir maliyet gerektirmesi hâlinde, Kişisel Verileri Koruma Kurulu tarafından belirlenen tarifedeki ücret talep edilebilir.
12. Metindeki Değişiklikler
Bu aydınlatma metni, mevzuattaki değişiklikler ve süreçlerimizdeki güncellemeler doğrultusunda gözden geçirilebilir. Güncel metin her zaman bu sayfada yayımlanır.